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Alarme RiscoCloud devient payante en abonnement !

Acmac36
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Re: Alarme RiscoCloud devient payante en abonnement !

Messagepar Acmac36 » 09 juil. 2021, 09:04

thierryp057 a écrit : 05 juin 2021, 20:52 Bonjour,
Vous pouvez configurer vos caméras directement avec le logiciel Risco group Configuration Software sur votre pc.

Cordialement,
Thierry
Bonjour, savez vous comment récupérer ce logiciel ? Sur le site de Risco, on a l’impression que le logiciel est réservé aux installateurs ?

thierryp057
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Re: Alarme RiscoCloud devient payante en abonnement !

Messagepar thierryp057 » 10 juil. 2021, 12:56

en tapant sur google : risco group cs full 3.2 et Doc_CS_64bits.

Vous trouverez le logiciel et une notice d'installation.

Pour se connecter au logiciel en ethernet il faudra désactiver le cloud sur votre alarme et la remettre après.

Cdt ,

Thierry


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franck6
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Re: Alarme RiscoCloud devient payante en abonnement !

Messagepar franck6 » 12 juil. 2021, 08:01

bonjour,
je ne suis pas d'accord avec vos propos, le système d'alarme Risco ne périclite pas, au contraire des mises a jour sont disponibles, et le matériel évolue en permanence et reste a un niveau supérieur a beaucoup d'autres marques.
quand a l'application il est sur que si votre système comporte deux radars et un contact
d'ouverture, oui alors il est évident que vous trouviez cela basique.
quand a votre installateur il doit normalement prendre contact avec vous pour vous informer des
éventuelles problèmes de votre système et de l'évolution du matériel.
mais bon il faut choisir les bonnes personnes pour cela, et ne pas critiquer le matériel.
bonne journée a tous .

Eric 62123
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Re: Alarme RiscoCloud devient payante en abonnement !

Messagepar Eric 62123 » 02 août 2021, 12:19

Bonjour
En tant qu installateur nous découvrons avec stupéfaction que le service devient payant
Nous avions pris effectivement votre marque plus chère mais pas d abonnement et très bon matériel
Je viens d être appeler par un de mes clients qui n est pas du tout content et je le comprends en plus il va être obliger de prendre votre abonnement car il possède pas mal de caméras
La différence de prix payé par nos clients justifiait la gratuité de vos service aujourd’hui ce n est plus le cas
Donc désolé mais RISCO TERMINE POUR NOUS

Paderwan
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Re: Alarme RiscoCloud devient payante en abonnement !

Messagepar Paderwan » 08 sept. 2021, 21:03

Bonjour,

Vous pouvez signer la pétition à l'adresse ci-dessous. Merci également à tous de faire suivre à votre installateur afin qu'il puisse faire suivre à ses clients. Merci pour votre temps.

https://chng.it/TqYTyzXdz5

Ne payez pas l'application.
Cordialement,

db77
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Re: Alarme RiscoCloud devient payante en abonnement !

Messagepar db77 » 18 oct. 2021, 22:32

Bonjour,

Je suis moi aussi estomaqué.
J'avais une alarme Atlantis depuis juin 1994 mais elle a fini par tomber en panne et faute de pièces j'ai dû l'abandonner. La société de sécurité m'a proposé Risco, gratuite, par internet, etc.
Et aujourd'hui, impossible de l'activer à distance sans souscrire un abonnement.
J'ai écrit à la DDPP mais j'attends une réponse car ce genre de pratique est à mon avis interdite.
Je n'ai pas de caméra donc je ne vois pas du tout pourquoi j'aurais besoin du Cloud.
Moi aussi, mon installateur ne répond plus...
Je veux pouvoir désactiver un détecteur défectueux à distance car cela m'est arrivé une fois car il y avait une tempête, et activer ou désactiver le système. Je ne vois pas du tout ce que le Cloud vient faire ici.
J'ai bien sûr signé la pétition proposée mais j'ai peur que cela n'aboutisse pas...

Bonne chance en tout cas.

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